CDP 客户数据平台建设

该零售企业拥有线上商城、线下门店、小程序、企业微信等多个触点，但各渠道数据独立存储，形成了严重的数据孤岛。运营人员无法获得完整的用户视图，难以进行精准营销和个性化服务。

Widiazine 帮助企业构建了统一的 CDP 平台，整合全渠道数据，构建 360 度用户画像，为数据驱动的精细化运营奠定了基础。

数据整合：整合线上商城、线下门店、小程序、企业微信、第三方平台等多源数据，建立统一的用户 ID 体系（GlobalId）。

用户画像：构建多维度用户画像，包括基础属性、消费行为、偏好标签、生命周期阶段等，支持标签的自动化和手动管理。

数据应用：提供标准 API 接口，支持营销自动化、个性化推荐、智能客服等应用场景的数据需求。

数据分析：内置 BI 分析工具，支持用户分析、漏斗分析、路径分析、留存分析等多种分析模型。